За какое время можно перенести или отменить заказ?
Перенести заказ или отменить можно не менее чем за 30 минут до времени подачи автомобиля. В том случае если автомобиль Вас уже ожидает, и Вы хотите его отменить, следует оплатить подачу автомобиля, которая составляет 20грн.
При поездке в аэропорт мне нужно точно знать, сколько уйдет времени на дорогу, могу ли я это уточнить у диспетчера?
Увы, диспетчер может подсказать ситуацию на дорогах, но точное время, которое Вы можете потратить на дорогу, не подскажет.
У меня будет багаж, за это нужно доплачивать?
Доплачивать не стоит только в том случае, если Ваш багаж не превышает объем багажника. Если он превышает объем багажника, то маршрут пересчитывают по тарифу универсала.
Мне нужно встретить человека в аэропорту, обязательно мне ехать из города в аэропорт?
Вам не обязательно ехать, водитель сам встретит Вашего друга с табличкой при выходе с рейса.
Я каждый день еду с работы в одинаковое время, обязательно мне каждый раз звонить и делать новый заказ?
Вы можете сделать в начале недели один предварительный заказ на всю рабочую неделю и лишь заблаговременно корректировать время подачи, если оно поменяется.
Мне понравилось ездить с определенным водителем, могу я заказать именно его?
Вы можете оформить именной заказ, такие заказы принимаются заблаговременно, и помимо основного тарифа вы дополнительно оплачиваете подачу автомобиля, которая в основном не составляет более 10 гривен.
Я потерял в автомобиле паспорт, что мне следует делать?
Вам нужно обратиться по любому из номеров заказа такси и подробно описать маршрут, по которому ехали, водитель с которым ехали осмотрит автомобиль и доставит утерю. Такая услуга оплачивается в сумме услуги доставки.
Мне пришлось улететь в Италию, и я не успел заказать автомобиль для встречи в аэропорту по возвращению, как мне удобнее всего это сделать из Италии?
Мы принимаем заказы с любой точки мира через Skype! Также Вы можете воспользоваться формой on-line заказа.
